Właścicielem sklepu internetowego działającego pod adresem https://caffs.pl jest CAFFS Mateusz Jędrysik, z siedzibą w Ćwiklicach, ul. Wolności 17c, 43-229 Ćwiklice, NIP: 6381722413, e-mail: caffs.firma@gmail.com, telefon: +48 792 121 102.
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży produktów fizycznych, prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta oraz zasady reklamacji i zwrotów.
Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na terenie Polski.
Regulamin dostępny jest na stronie internetowej sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.
II. Definicje
Sprzedawca – CAFFS Mateusz Jędrysik.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu w sklepie.
Produkt – rzecz ruchoma dostępna w ofercie sklepu.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę niezwiązaną z charakterem jej działalności gospodarczej.
Dzień roboczy – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
III. Warunki korzystania ze sklepu
Do korzystania ze sklepu internetowego niezbędne jest:
Dostęp do Internetu.
Komputer, smartfon lub inne urządzenie z aktualną przeglądarką internetową.
Aktywne konto e-mail.
Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych podczas składania zamówienia.
Zakazane jest przesyłanie treści o charakterze bezprawnym, w tym naruszających prawa osób trzecich.
IV. Konto użytkownika
Klient ma możliwość założenia konta w sklepie internetowym, które pozwala na:
Śledzenie historii zamówień.
Przyspieszenie procesu składania kolejnych zamówień.
Aktualizowanie danych kontaktowych.
Klient może usunąć swoje konto w dowolnym momencie, wysyłając zgłoszenie na adres e-mail Sprzedawcy.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zablokowania konta w przypadku naruszenia regulaminu przez Klienta.
V. Opinie o produktach
Klient ma możliwość wystawienia opinii o zakupionych produktach.
Opinie powinny być zgodne z prawem i dobrymi obyczajami. Sprzedawca ma prawo usuwać treści obraźliwe, wulgarne lub naruszające prawa osób trzecich.
Opinie są weryfikowane i mogą być publikowane wyłącznie przez osoby, które dokonały zakupu danego produktu.
VI. Składanie zamówień
Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
Klient składa zamówienie poprzez dodanie Produktów do koszyka, wypełnienie formularza zamówienia oraz wybór metody płatności i dostawy.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
VII. Płatności i dostawa
Dostępne metody płatności obejmują:
Przelew bankowy.
Płatności online (np. karty płatnicze, szybkie przelewy).
Czas realizacji zamówienia zależy od jego wielkości:
Zamówienia do 1000 sztuk – dostawa w ciągu 24 godzin.
Zamówienia powyżej 1000 sztuk – realizacja w terminie do 7 dni roboczych.
Koszt dostawy:
Bezpłatna dostawa dla zamówień powyżej 300 zł.
W przypadku pozostałych zamówień opłata za dostawę uzależniona jest od gabarytów przesyłki.
Sprzedawca realizuje dostawy na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich.
VIII. Odstąpienie od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu, bez podania przyczyny.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku Produktów:
Dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, które zostało otwarte po dostarczeniu i nie mogą być zwrócone ze względu na ochronę zdrowia lub higienę.
Wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta.
Aby odstąpić od umowy, Klient powinien przesłać oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail lub siedziby Sprzedawcy.
Klient zwraca Produkt w terminie 14 dni od dnia przesłania oświadczenia. Koszty zwrotu ponosi Klient.
Zwrot płatności nastąpi w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwracanego Produktu.
IX. Reklamacje
Reklamacje dotyczące Produktów należy zgłaszać na adres e-mail: caffs.firma@gmail.com lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać:
Dane Klienta (imię, nazwisko, adres e-mail).
Numer zamówienia.
Opis problemu.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca dokona:
Wymiany Produktu na nowy.
Naprawy Produktu.
Zwrotu zapłaconej kwoty.
X. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych Klientów jest CAFFS Mateusz Jędrysik. Dane przetwarzane są zgodnie z przepisami prawa oraz polityką prywatności sklepu.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak konieczne do realizacji zamówienia.
XI. Postanowienia końcowe
Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej sklepu.
W sprawach nieuregulowanych regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie krótszym niż 14 dni od dnia ich ogłoszenia.
Wycena indywidualna
Zapraszamy do współpracy, aby razem tworzyć sukces Twojej marki!
